Believe in YU からのメールが届かない方へ設定確認のお願いです。
こんにちは^^/
グッズを注文したけれども「確認メールが自分だけ来ない!」とお悩みの方が、いらっしゃるようです。
スマートフォンでお申込みであれば、迷惑メール設定の確認 をお願いいたします。
PCからお申込みの方は、ご登録メールアドレスに誤りが無い限り確認メールは、届いているはずです。もし、見ていない!という場合は、迷惑メールフォルダをご確認下さい。
迷惑メールの設定を確認してみましょう
特定の人からのメールを受信できない場合や、パソコンからのメールが受信できない場合、迷惑メールのかんたん設定で、パソコンからのメール全般を受信拒否している可能性があります。スマホ、携帯電話の特定アドレスからのメールを受信できない場合、アドレスやドメインを「受信拒否」にしている可能性があります。いずれの場合も、設定を今一度確認してみてください。
- NTTドコモご利用の方は➡『受信できないメールがある』についてお答えします。
- auご利用の方は➡「困ったとき・わからないときは >迷惑メール対策> 迷惑メールフィルター設定>受信リスト設定」
- ソフトバンクをご利用の方は➡受信許可リスト設定
※PCメールを受信許可すると迷惑メールが来ちゃう!..というご心配もあるかと思います。その場合は、下記のBeleive in YUからのメールを受信できるよう設定してください。
@believeinyu.com <ドメイン一致>を選択 |
※受信できるように設定後、再注文する場合は恐れ入りますが、備考欄へ「注文訂正」とご記入下さい。こちらで照合し、以前の注文は破棄いたします。